Preguntas frecuentes
Las preguntas que más nos hacen las familias antes de elegir una residencia para un ser querido. Si no encontrás la tuya, escribinos por WhatsApp y te respondemos el mismo día.
¿Cuánto cuesta la estadía y qué incluye?
El valor depende del tipo de estadía (permanente, diurno, transitoria o rehabilitación) y del nivel de cuidados que necesite tu familiar. Incluye alimentación, acompañamiento y supervisión de cuidados, actividad física, lavandería y más. Te damos un presupuesto claro y sin compromiso durante la visita guiada.
¿Qué pasa de noche? ¿Hay atención nocturna?
Sí. Contamos con acompañamiento y control durante la noche para que tu familia descanse tranquila.
¿Cómo es la alimentación? ¿Se adaptan a dietas especiales?
Ofrecemos cuatro comidas diarias balanceadas, con especial énfasis en carnes blancas y un enfoque de alimentación de rehabilitación y fortalecimiento. Coordinamos con el equipo médico las dietas que cada residente necesite.
¿Cómo es la higiene y el aseo personal?
El personal acompaña a cada residente en su higiene diaria con respeto y privacidad. Incluye el aseo personal, la ropa y el servicio de lavandería, para que tu familiar se sienta cómodo y cuidado todos los días.
¿Puedo visitar a mi familiar cuando quiera?
Sí. No tenemos restricciones de horario para las visitas: familiares y amigos pueden visitar en cualquier momento. Además ofrecemos llamadas a familiares sin costo para que estén siempre cerca.
¿Aceptan personas con Alzheimer, demencia o que necesitan cuidados 24/7?
Evaluamos cada caso de forma personalizada junto a nuestro médico geriatra. Te asesoramos sobre el nivel de cuidados que tu familiar necesita y si nuestra residencia es la opción adecuada, para que tomes la mejor decisión con información real. Podés leer más sobre la confusión mental en adultos mayores.
¿Hay convenios, BPS o planes de pago?
En la visita guiada te asesoramos sobre las modalidades de pago disponibles y si tu situación califica para algún programa o convenio del Estado (MIDES, BPS). Cada caso se evalúa de forma particular y sin compromiso.
¿Qué es un ELEPEM y por qué importa que esté habilitado?
Un ELEPEM (Establecimiento de Larga Estadía para Personas Mayores) es la categoría oficial del MSP y MIDES para las residencias de adultos mayores en Uruguay. Solo el 18% de estos establecimientos están habilitados. Elegir uno habilitado garantiza que cumple los requisitos legales de infraestructura, personal y cuidados. Podés leer la guía para verificar una residencia.
¿Cuáles son los requisitos para ingresar?
Cada ingreso se evalúa de forma personalizada junto a nuestro médico geriatra para determinar el nivel de cuidados que la persona necesita. En la visita guiada te orientamos sobre la documentación y el proceso, sin compromiso. No hay requisitos rígidos: lo importante es que tu familiar reciba el cuidado adecuado a su situación.
¿Cuál es la diferencia entre centro diurno y estadía permanente?
En el centro diurno la persona pasa el día acompañada y con actividades, y vuelve a su hogar al final de la jornada. En la estadía permanente la persona vive en la residencia con atención las 24 horas. También ofrecemos estadías transitorias y de rehabilitación según lo que necesite tu familiar.
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